Chatbots con Inteligencia Artificial
para empresas: atiende clientes 24/7
sin ampliar tu equipo
Desarrollamos chatbots con IA entrenados con el conocimiento de tu empresa: catalogo, preguntas frecuentes, procesos internos, políticas. Integrados en tu web, WhatsApp, Telegram o Slack. El bot que conoce tu negocio como lo conoces tú.
¿Qué puede hacer el chatbot por tu empresa?
No es un bot de respuestas cerradas. Es un agente con IA que comprende el contexto, recuerda la conversación y escala a humano cuando es necesario.
Soporte al cliente automático
Responde preguntas sobre productos, pedidos, devoluciones y estado de envío sin intervención humana. Aprende de tu base de conocimiento y de conversaciones anteriores.
Captación y cualificación de leads
El bot recoge datos de contacto, cualifica al prospecto con preguntas inteligentes y los registra directamente en tu CRM (HubSpot, Odoo, Salesforce). Nunca pierde un lead fuera de horario.
Reservas y citas online
Integrado con tu calendario (Google Calendar, Calendly, Odoo) gestiona citas, confirmaciones y recordatorios automáticamente.
Chatbot interno para empleados
Bot de RRHH y procesos internos: políticas de empresa, solicitud de vacaciones, procedimientos, documentación interna. Reduce las consultas al departamento de RRHH.
Asistente de ventas en e-commerce
Recomendaciones de producto personalizadas, comparativas, disponibilidad de stock y guía en el proceso de compra. Incrementa el ticket medio y reduce los abandonos de carrito.
Chatbot multiidioma
Detecta el idioma del usuario automáticamente y responde en castellano, inglés, francés, alemán o cualquier otro idioma sin necesidad de configuración adicional.
Integraciones: donde está tu negocio, está el bot
No solo en tu web. El mismo bot funciona en todos tus canales de comunicación.
Preguntas frecuentes sobre chatbots con IA
¿En qué se diferencia de un chatbot tradicional?
Un chatbot tradicional sigue árboles de decisión predefinidos: si el usuario no usa las palabras exactas, falla. Un chatbot con IA (basado en LLMs como GPT-4) entiende el lenguaje natural, el contexto y la intención. Puede manejar preguntas que nadie anticipó y conversar de forma fluida.
¿Cómo se entrena con el conocimiento de mi empresa?
Usando RAG (Retrieval-Augmented Generation): subimos tu documentación (catálogo, FAQs, manual de procedimientos, base de conocimiento) y el bot la consulta en tiempo real al responder. No necesita reentrenamiento cada vez que cambias algo, solo actualizar los documentos.
¿Puede el bot inventarse información (alucinaciones)?
Con la arquitectura correcta, las "alucinaciones" se minimizan: el bot solo responde basándose en los documentos que le has dado y cuando no sabe algo, lo reconoce y escala a un humano. Configuramos límites claros para evitar que improvise fuera de su conocimiento autorizado.
¿Cuánto cuesta mantener el chatbot?
El coste depende del volumen de conversaciones y del modelo de IA utilizado. Para empresas pequeñas y medianas el coste operativo suele estar entre 50-300€/mes en API. A esto se suma el mantenimiento y mejoras del bot. Te hacemos una estimación realista antes de empezar.
¿Quieres ver un chatbot con tu contenido en 72 horas?
Cuéntanos para qué lo quieres (soporte, ventas, RRHH) y en qué canales, y en 72 horas te mostramos un prototipo funcionando con tu contenido real.
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