Outsourcing IT en España
En Okibit ofrecemos outsourcing de servicios informáticos en toda España, con soporte remoto, helpdesk telefónico y acompañamiento técnico adaptado a las necesidades de cada empresa.
Gana agilidad, soporte y capacidad técnica.
¿Qué incluye el outsourcing de servicios informáticos?
Al contratar nuestro servicio de outsourcing IT dispondrás de todo lo siguiente:
Helpdesk IT con atención telefónica
Soporte según la complejidad del problema
Cada incidencia se deriva al nivel técnico adecuado: consultas sencillas, problemas técnicos avanzados o casos complejos que requieren especialistas.
Así cada incidencia se resuelve más rápido, y se resuelve bien.
Soporte técnico marca blanca
Nos adaptamos a tus protocolos, herramientas y estilo de comunicación para garantizar una atención coherente y alineada con tu marca.
Tus clientes reciben una atención técnica profesional sin aumentar la carga de trabajo de tu equipo.
Un equipo técnico a tu disposición
Más capacidad sin ampliar plantilla
Nos integramos como parte de tu equipo IT y actuamos con rapidez para resolver incidencias, reducir interrupciones y garantizar la continuidad de tu actividad.
Nuestro conocimiento y experiencia para cuando los necesites.
Asesoramiento técnico
Te guiamos en cambios de software, renovaciones de hardware o nuevas herramientas para que la tecnología acompañe tu crecimiento.
Te recomendamos qué mejorar, actualizar o evitar para que tomes decisiones más informadas.
Soporte las 24 horas
Cuando una incidencia llega en plena madrugada o fin de semana, tu negocio no puede esperar.
Por eso, ofrecemos soporte a través de un teléfono disponible 24/7.
Tu empresa funciona, sin importar la hora.
Beneficios del outsourcing IT para las empresas
Más capacidad sin aumentar plantilla
Incorpora un equipo experto sin tener que contratar más personal ni invertir tiempo y dinero en su formación.
Más manos, más conocimiento y más velocidad desde el primer día trabajando juntos.
Tomas mejores decisiones técnicas
Cuentas con un equipo técnico que analiza, valida y acompaña cada cambio tecnológico.
Reduce riesgos técnicos, financieros y operativos.
Más agilidad y eficiencia
Las incidencias se resuelven antes, tus trabajadores no se quedan bloqueados y tus procesos siguen funcionando.
Optimiza tus recursos y gana competitividad.
Reduces tus costes operativos
Evitas contratar más personal, reduces horas internas dedicadas a incidencias y eliminas gastos imprevistos.
Controla mejor el presupuesto y obtén más capacidad técnica con un coste fijo.
FAQs sobre el servicio de Outsourcing IT
Es un servicio en el que Okibit asume parte o la totalidad de las tareas técnicas que tu empresa necesita: soporte, helpdesk, acompañamiento tecnológico y resolución de incidencias. Con el outsourcing IT, ganas un equipo técnico especializado sin tener que ampliar plantilla.
Cualquier empresa que dependa de aplicaciones internas, software corporativo, equipos conectados o soporte técnico diario puede beneficiarse de este servicio. Desde asesorías, agencias y comercios, hasta pymes y grandes empresas.
Este servicio incluye:
- Soporte técnico para tus trabajadores.
- Helpdesk según nivel de complejidad.
- Consultoría tecnológica continua.
- Soporte marca blanca para tus clientes.
- Atención 24/7 para tu empresa.
Sí, es seguro. En Okibit trabajamos con accesos controlados, protocolos de seguridad, herramientas profesionales y acuerdos de confidencialidad para proteger la información y las operaciones de tu empresa.
Es un servicio complementario. Podemos reforzar a tu equipo en la gestión de incidencias, soporte diario, proyectos complejos o decisiones tecnológicas, liberando tiempo y carga operativa.
Si tu empresa no dispone de equipo interno, nosotros podemos asumir la atención técnica, el soporte y las decisiones tecnológicas para que puedas centrarte en tu actividad.
El mantenimiento informático corrige fallos y previene incidencias del día a día, mientras que el outsourcing IT añade capacidad técnica, soporte continuo, consultoría, acompañamiento y soporte para tus clientes si lo necesitas.
Sí. Contamos con soporte continuo 24/7 para incidencias urgentes. Tu empresa siempre puede recibir ayuda, incluso fuera del horario habitual.
Más capacidad técnica sin contratar personal, menos costes operativos, más rapidez en la resolución de incidencias, soporte estable para tu equipo y mejores decisiones tecnológicas.
Evita contrataciones adicionales, reduce el tiempo perdido en incidencias, mejora la productividad de tus trabajadores y minimiza errores o compras innecesarias.
Sí. Ofrecemos soporte técnico marca blanca alineado con tus procesos y tu imagen, para que tus clientes reciban una atención profesional sin aumentar la carga de trabajo de tu equipo.
Nuestro servicio de outsourcing IT para empresas combina experiencia técnica con un trato cercano y humano. Respondemos rápido, hablamos claro y acompañamos a tu empresa en todo momento, ayudándote a solucionar problemas antes de que afecten a tu actividad.