Centralita Virtual con IA:
atiende, filtra y deriva llamadas
sin que nada quede sin respuesta
Una voz con IA que atiende en lenguaje natural, entiende qué necesita el cliente, deriva al departamento correcto, toma mensajes y gestiona citas. Sin colas, sin esperas, sin llamadas perdidas. 24 horas al día.
Una recepcionista que nunca descansa, nunca se pone mala y nunca dice «ahora no puedo»
Las centralitas virtuales tradicionales obligan al cliente a pulsar opciones numéricas: «pulse 1 para ventas, pulse 2 para soporte...». El resultado es frustración y abandono.
Nuestra centralita con IA entiende lo que el cliente dice en lenguaje natural: «quiero hablar con alguien de facturación», «tengo una averia urgente», «quiero saber el estado de mi pedido». Responde, gestiona o deriva según el contexto.
Fuera de horario: toma el mensaje completo, lo registra en tu CRM y envía notificación automática al equipo responsable. Nada queda sin atender.
Entiende el motivo de la llamada y dirige al departamento o persona correcta sin menús de opciones
Consulta disponibilidad en tiempo real y agenda citas directamente en tu calendario
Cada llamada, su resumen y los datos del cliente se guardan automáticamente en Odoo, HubSpot o tu CRM
Detecta el idioma del interlocutor y responde en castellano, inglés, francés o catalán
Transcripción y resumen automático de cada llamada. Dashboard con KPIs: motivos, duración, satisfacción
Sectores donde la centralita IA marca la diferencia
🏥 Clínicas y salud
Gestión de citas, información de servicios y derivación a especialista. Sin esperas para los pacientes.
🔧 Servicios técnicos
Apertura de tickets de averia, recogida de datos técnicos y prioridad de atención automática según urgencia.
🏠 Inmobiliarias
Información de propiedades, concertación de visitas y cualificación de compradores o arrendatarios.
🌎 IT y tecnología
Primer nivel de soporte técnico, clasificación de incidencias por criticidad y asignación al técnico correcto.
🍜 Hostelería
Reservas, información de menús, horarios y servicios. Gestión de grupos y eventos especiales.
📚 Asesorías y despachos
Gestión de consultas iniciales, calificación del tipo de servicio necesario y agenda con el profesional adecuado.
¿Cuantas llamadas pierdes cada día fuera de horario?
Con nuestra centralita IA ninguna llamada queda sin respuesta. Contacítanos y te hacemos una demo con la voz y el flujo adaptado a tu empresa.
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